よくあるご質問・注意事項

Q. 福袋の中身は選べますか？

A. 選べません。
内容はすべて当店のお任せとなります。
ただし、構成ルールは事前に決めた内容に基づいてお届けします。

Q. 商品の発送日はいつ頃ですか？指定できますか？

A.本商品は 1月15日より、ご準備が整い次第、順次発送いたします。
1月20日以降の到着をご希望の場合は、
ご注文時に備考欄へご希望日をご記載ください。

※ 1月19日以前の日付指定は承ることができません。
※ ご希望をいただいた場合でも、天候や配送状況により前後する可能性がございます。

Q. SSR（大当たり）は必ず入っていますか？

A. 入っていない場合もあります。
SSRは数量限定（全100箱中5箱）での封入となります。

Q. アレルギー・特定原材料の製品は入っていますか？

A. 一部製品に、乳・小麦・豚肉・リンゴを含みます。
　ご不明な点等ございましたら、ご購入前に必ずお問い合わせ下さいませ。
[email protected]

Q. 内容や商品名の指定はできますか？

A. できません。
商品名指定・内容指定・健康志向（無添加・減塩等）の指定は承っておりません。

Q. 賞味期限はどれくらいですか？

A. 製造日より14日です。
お届け時点で十分な期間が残る商品をお送りします。

Q. ギフトとして利用できますか？

A. はい、可能です。
熨斗対応が可能で、価格が分かる明細書は同梱いたしません。
熨斗をご希望の場合は、備考欄にご記載下さい。

Q. 他の商品と一緒に購入できますか？

A. 購入は可能ですが、送料が別計算となります。
システムの都合上、福袋以外の商品を同時購入した場合、
送料が別途発生します。福袋単品でのご購入をおすすめします。

Q. 返品・交換はできますか？

A. 食品のため、お客様都合での返品・交換はお受けできません。
ただし、品質に問題があった場合は速やかに対応いたします。

Q. 問い合わせ先を教えてください。

A. 下記メールアドレスまでご連絡ください。
通常、2営業日以内に返信いたします。
[email protected]